Cisco Meraki mette a disposizione degli utenti il Meraki insight, ovvero un servizio efficiente per assistere i clienti nella risoluzione dei problemi del network.
Cos’è il Meraki Insight?
Il servizio Meraki insight supporta l’amministratore IT e ottimizza l’esperienza di utilizzo dell’utente finale. L’insight Meraki offre funzioni che monitorano le performance delle applicazioni del web su network e identificano e risolvono gli eventuali problemi che potrebbero verificarsi.
La funzione di risposta tempestiva delle applicazioni cloud ai problemi è progettata per reti LAN, WAN e internet e per l’applicazione del Saas (software as a service).
Il Saas è un software non installato localmente, ma utilizzato tramite una connessione Internet
Come funziona il Meraki insight?
Il Meraki Insight presenta le seguenti funzioni:
- Visibilità end-to-end dell’utilizzo della rete da parte degli utenti finali per una visione olistica delle prestazioni del network.
- Fornisce informazioni aggiornate e facili da visualizzare riguardo il network e le applicazioni. In questo modo l’amministratore IT riesce a identificare la causa di eventuali problemi.
- L’analisi delle performance è calcolata in base a criteri Meraki ben definititi: il carico utile di dati o Goodput per flow (playload data rate) e il tempo di risposta delle applicazioni. Entrambi configurati su applicazione dall’amministratore del network.
- Il Goodput per flow è la quantità di dati prevista che può essere trasmessa per flow basata sulla latenza e sulla perdita del network.
- Il tempo di risposta delle applicazioni è calcolato sul tempo di risposta http per soddisfare le richieste delle applicazioni, esclusa la latenza del network.
- Indice delle prestazioni (Performance Indicator): ogni applicazione ha un indice delle prestazioni dedicato, ovvero un simbolo che fornisce un resoconto visivo della qualità dell’esperienza di utilizzo in base ai criteri di valutazione Meraki;
- Affected Networks: qualora le prestazioni di un’applicazione fossero inferiori all’80%, il network mostra il simbolo delle performance in rosso e segnala la rete come “Affected Network”.
- Application Trends: la pagina di visualizzazione dei trend è divisa nelle seguenti sottopagine: Network, Application, WAN, LAN, Clients, Servers e Domains.
- Alerts for Web App Health: segnalazioni sulla condizione delle App del web per identificare i problemi. Questa funzione può essere attivata anche sulla e-mail.
Meraki MX
Il servizio Meraki Insight richiede un prodotto hardware che raccolga i dati come la piattaforma Meraki MX. Mentre i dati sono trasmessi nelle reti LAN e WAN, un’ispezione in profondità delle prestazioni del network aiuta l’amministratore IT a identificare e risolvere tempestivamente i problemi verificatisi.
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